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HOME4Uは怪しい?デメリットや評判を解説!他サイトと比較して分かった弱点とは

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HOME4Uは怪しい?デメリットや評判を解説!他サイトと比較して分かった弱点とはのイメージ

HOME4Uの評判を見ると、良い口コミが沢山見受けられます。
しかし、本当に利用者は満足しているのでしょうか?

こんな不安ありませんか?
  • HOME4Uの良い評判が多いけど、実際はどうなの?
  • 利用者は本当にHOME4Uで満足しているのだろうか。
  • HOME4Uのデメリットや悪い点も知りたい!

この記事ではHOME4Uのデメリットを中心に解説していきます。

HOME4Uのメリットとデメリットの両面からサービスを理解し、比較・検討してもらえると幸いです。

▽他社比較で分かったHOME4Uのデメリットを読む!

結論!HOME4Uは他一括査定サイトと併用しよう
HOME4Uはあなたの目的に合った他一括査定サイトと併用するのがベスト

HOME4Uは全国対応の不動産一括査定サイト。老舗中の老舗で、国内初の一括査定サイトという歴史があります。

エリアカバーNo.1のイエウール・大手6社と提携しているすまいvalueを併用することで、最高値で不動産を売却することができるでしょう。

※HOME4Uの運営会社情報など、網羅的に知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

HOME4Uは良い評判が多いけど、完璧ではなかった!

HOME4Uの良い評判の代表的なものとして、

  • NTTデータグループが運営していること
  • 大手ならではの安心感がある
  • 歴史が長いから信頼できる

などが挙げられます。

HOME4Uは、国内初の不動産一括査定サイトであり歴史がある点も評価できるでしょう。

悪徳業者の排除にも力を入れていますし、フリーダイヤルで電話相談もできます。

数あるメリットのうち、個人情報の取り扱いについては一番と言っても過言ではないほど、システム管理、情報管理に長けた企業です。

しかし、どの企業のどんなサービスも完ぺきではありません。良い面だけ見てサービスに申し込むと、後悔する可能性もあります。

他のサイトとの比較から分かったHOME4Uの2つのデメリット

それでは他のサイトと比較し、HOME4Uの足りない点を詳細に解説していきたいと思います。

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HOME4Uは全国対応!特定エリア・用途に特化していない

対応エリアをおうちクラベルと比較してみました。

おうちクラベルでは、東京都を中心としたマンション、一戸建てに特化したサービスを行っています。(最近、一部関西エリアでもサービスの拡大が進んでいるようです)

対応している地域
HOME4U 全国対応
おうちクラベル 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県など

おうちクラベルのように、特定の地域に特化した場合、その地域でより高く売れる可能性があります。

また、マンションのみに特化した会社や収益用不動産に特化した企業など、用途、エリアを絞りこむとより質の高いサービスが受けられます。

>>おうちクラベルで一括査定してみる

一方HOME4Uは、幅広くサービスを展開しているため、特定のエリア・用途に特化していません。

これはデメリットとも取れますが、どのエリアでもサービスが受けられるというメリットでもあります。求めるサービスの内容によって、サイトを選び分けるとよいでしょう。

>>HOME4Uで一括査定してみる

不動産会社にお断り電話を入れる代行サービスは無し

最後に、独自のサービスを行っているイエイと比較してみましょう。

お断り代行サービス
HOME4U なし
イエイ あり

イエイは、査定結果に納得のいかなかった不動産会社に、断りの電話を入れる作業を代行してくれます。

不動産一括査定サービスでは最大6社を比較でき、売却をお願いしない不動産会社はすべて断る連絡を入れなければなりません。

この煩わしさを解決するサービスが「お断り代行サービス」です。
しつこい営業を受ける前に代行を依頼すれば、被害に遭うことなく不動産売却を進めることができますよ。

>>イエイで一括査定を依頼する

一方、HOME4Uはお断り代行サービスがありません。

このように不動産査定サイトにはさまざまな特徴があり、HOME4Uにない強みや独自のサービスを行っているところもあります。HOME4Uにできることとできないことをしっかりと見極めることが大切です。

HOME4Uのデメリットまとめ
  • 特定のエリアや用途に特化していない
  • お断り代行サービスを行っていない

口コミから分かったHOME4Uの3つのデメリット

デメリットを調べるときに重要なのが、実際に利用した人たちの声です。

HOME4Uの利用者は本当に満足しているのでしょうか?
ここではネガティブな口コミをピックアップして、HOME4Uの利用者から見たデメリットを探っていきたいと思います。

紹介された不動産会社の数が少なく比較できなかった

これは、前項で紹介した提携会社数の少なさに起因したデメリットです。この傾向は地方に行けば行くほど増える可能性があります。

HOME4Uは不動産一括査定サービスを国内で一番長く行っているサイトですが、提携会社も一番多いというわけではありません。

これはHOME4Uが営業活動を怠っているわけではなく、 悪徳業者の排除、提携業者の厳選により質を高めるために行っているものです。

この査定してもらえる会社が少ないという問題は、他の査定サイトと併用することでカバーできます。

提携業者数が多いイエウールや、超大手の不動産会社を紹介してもらえるすまいValueなどと組み合わせると良いでしょう。

>>提携業者数が多いイエウールで査定をチェック
>>すまいvalueで超大手に査定を出してもらう

担当者の熱心な営業行為がしつこいと感じた

悪徳業者排除の取り組みを行っているHOME4Uですが、中にはしつこいと感じる営業行為を行う会社も含まれているようです。

HOME4Uはあくまでも不動産会社を紹介するサイト。 それぞれの会社まで管理しているわけではありません

しかし、あまりにもしつこい勧誘がある場合は、 HOME4Uのコールセンターに相談してみましょう。提携の規約に反する行為であれば、提携業者の契約を解除することもあるようです。

複数の会社に査定をお願いすると断りの電話を入れるのが面倒だった

需要のあるエリアや売れる見込みのある物件の場合、最大で6件の見積もりを取ることができます。

ただ、6件すべてに査定を申し込むと、希望に沿わない不動産会社を断る必要性も出てきます。

これが面倒という方は、見積もりの段階で査定を申し込む不動産会社を厳選しておくとよいでしょう。
一括査定の最後に出てくる不動産業者のリストの左にあるチェックボックスを外すことで、査定申込みを行わないという選択ができます。

HOME4Uはチェックを外すことによって査定を行わないという選択もできる

査定額の差が大きくて業者に不信感を抱く

複数の不動産業者に査定額を提示してもらった際に、想像以上に査定額が違いすぎるということがあります。これは、 不動産会社によって査定方法に差があるからです。

不動産会社の中には外部の査定会社を使うところや、実際に物件の住所まで出向き、状況を観察して査定額に反映させるところなどさまざまです。

こういったときは見積資料を比較してみましょう。資料の中にその査定額になった根拠が書かれている方が信ぴょう性がありますね。査定額だけで判断せず、信頼できる会社かどうかを見極めることが大事になってきます。

その他の口コミや評判は以下のリンクで見ることができます。

HOME4Uの評判・口コミを調査!デメリットをスッキリ解決!土地活用、賃貸経営サービスもあるって本当?

不動産一括査定サイトと認識されているHOME4U。 しかしHOME4Uは、不動産売却だけではなく、中古物件を買う、貸す、借りるなど不動産にまつわる「全てのことができる不動産ポータルサイト」であることをご存知でしょうか。

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超レア!不安・困ったことがあったら電話相談を利用しよう

ここまでHOME4Uのデメリットを解説しました。

「それでも利用したい!でも念の為、スタッフに相談できる場も欲しいな〜」と考えている方もいるのではないでしょうか。

安心してください!HOME4Uは電話による相談窓口を設けています。

フリーダイヤルなので、気軽に相談しやすいことも好感が持てます。

なんでも相談窓口」と名付けられていて、どのような質問でも受け付けています。一括査定だけではなく不動産に関する質問ならば何でも相談できる点がうれしいですね。

実は、不動産一括査定サイトの中で無料電話サポートを行っているサイトはごくわずか。
HOME4Uが利用者のサポートに力を入れていることがよくわかります。

HOME4Uの電話番号と問い合わせの方法

HOME4Uの相談窓口は電話とフォームの2種類存在します。電話サポートは営業時間帯が限られているため注意が必要です。

HOME4Uのなんでも相談窓口の電話番号や営業時間は以下の通りです。

電話番号、営業時間、通話料、休業日を表にする

電話番号 0120-245-171
営業時間 平日 10:00~18:00
通話料 無料
休業日 土日・祝日

HOME4Uの運営会社のページには、運営元であるNTTデータスマートソーシングの問い合わせ先なども掲載されていますが、運営元ではなくコールセンターの電話番号にかけるようにしましょう。

電話は苦手という方や、メールでのやり取りを希望される方はフォームでのお問い合わせもできます。HOME4Uのトップページのサポートセンターの欄にある「フォームでのお問い合わせはこちら」をクリックしましょう。

HOME4Uに電話をするときに気をつけること

HOME4Uのなんでも相談窓口はどんなことでも相談できますが、知っておくと問題がスムーズに解決することや気をつけたいことがあるので紹介します。

HOME4Uは不動産会社ではなく不動産ポータルサイト

HOME4Uは、不動産が売却できるので不動産会社のようなイメージを持たれている方もいると思います。しかし、HOME4Uは不動産会社ではなく不動産ポータルサイトです。不動産会社と不動産を売却したい人をつなぐサービスを行っている、いわば中間に存在する会社です。

サービスに関する注意事項の中にこう書かれています。

※HOME4Uでは、直接物件のご紹介は行っておりません。

※お問い合わせのキャンセル、依頼内容の変更などにつきましては、直接、各不動産会社宛にご連絡ください。

参照:公式ホームページ「サービスに関するお問い合わせ」

不動産取引や契約内容の相談は、実際に売却活動をしてくれる不動産会社に相談するようにしましょう。

ただ、HOME4Uには宅地建物取引士(宅建)の資格を持っている人や、長いあいだ不動産業界にいた人が在籍しているので専門的な相談も可能です。売却の相談だけではなく賃貸や土地活用などの悩みも聞いてもらえるため、不動産をどのように運用しようか迷っている人でも相談できます。

  • 不動産の運用に関しての悩みも聞いてもらえる
  • 査定後の具体的な契約、取引の話は直接不動産会社に相談しよう

電話相談は24時間対応ではない

電話サポートは便利なサービスですが、残念ながら24時間対応ではありません。土日や祝日にトラブルがあった場合や、平日でも夕方以降に相談したい場合はフォームでのお問い合わせが可能です。

ただし、土日や祝日であったり、質問内容が複雑な場合、回答に数日かかることもあるようです。フォームでのお問い合わせに必要な入力事項は以下の通りです。

  • お名前
  • フリガナ
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容

HOME4Uの電話相談でよくある質問

トラブルの内容によっては、わざわざHOME4Uのコールセンターに電話しなくても解決できることもあります。ここではありがちなトラブルと具体的な解決方法を紹介します。

査定フォームの入力を間違えて送ってしまった場合
すでに査定を依頼してしまっている場合、データが各不動産会社に送られてしまっているので、HOME4U側では訂正することができません。
異なった物件情報では正確な査定価格が提示されないので、間違いに気づいたときは、速やかに各不動産業者まで直接連絡しましょう。
査定依頼をキャンセルしたい場合
査定依頼後に知り合いが物件を買ってくれることになったなど、査定依頼が必要なくなるケースがあります。
この場合でも、HOME4Uからキャンセルするすべがありませんので、直接不動産会社に連絡して査定が必要ない旨を説明しましょう。
査定結果がなかなか届かないとき
実際に査定を行った人のコメントでは、早い人で数時間以内に査定結果が届いたケースもありますが、通常では1週間前後に届くようです。
2週間以上たっても査定結果のお知らせが来ない場合には、HOME4Uに問い合わせてみましょう。

メリットデメリットの両面から見てHOME4Uの利用を判断しよう

HOME4Uは提携数が少ない、地方に弱いというデメリットがありました。

HOME4Uにはなくて、他社にあるサービスも存在します。しかし、フリーダイヤルの電話サービスや個人情報の取り扱いなど、HOME4Uならではのメリットもあります。

安心感や信頼性を重視する人にはHOME4Uが向いていると言えるでしょう。

またデメリットが気になる場合は、他社の一括査定サービスを併用してみましょう。デメリットをカバーすることで、より理想の売却価格に近付くことができるかもしれません。HOME4Uを賢く利用し納得のいく取引を成功させましょう。

不動産を高く早く売却したいなら一括査定がおすすめ

不動産を高く、そして早く売りたいなら、不動産会社に仲介を依頼する必要があります。
しかし不動産会社なら、どこに頼んでもいいわけではありません。

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納得のいく査定根拠を示してくれる不動産会社なら、不動産売却が得意な業者であると言ってもいいでしょう。

また具体的な売却時期が決まっていなくても大丈夫、査定だけでもOKです。査定結果を見て、売却するか?しないか?を検討しても問題ありません。

【超効率的】複数サイトを利用して高く早く売ろう!組み合わせ紹介

実は、不動産一括査定サイトは30サイト以上もあります・・・。
まともに稼働していないのを除いたとしても、どれを使えばいいか迷ってしまいますよね。

そこで不動産いろは編集部は、運営歴や利用者の評判などを加味し、本当におすすめできる5サイトを厳選しました。

※スマホの場合、下記の表は横スクロールできます。

サイト名 メリット デメリット 対応地域 サービス
開始年
★★★★★
HOME4U(ホームフォーユー)
公式
サイトへ
・日本初の不動産一括査定サイト
・大手NTTデータグループの運営だからセキュリティ万全
・売却ノウハウ本を無料ダウンロードできる
 ・ 同時依頼数は6社
・提携社数は多くない 全国 2001年9月
★★★★★
すまいValue
公式
サイトへ
・超大手の不動産会社だけに査定依頼できる ・中小の不動産会社との提携はない
 ・同時依頼数は6社
 ・仲介サポートやライフプランニングなどのサポートが充実
・中小の不動産会社とは提携していない ・大都市に偏っている 全国(大都市) 2016年10月
★★★★☆
おうちクラベル
公式
サイトへ
・東証プライム上場企業が運営する
・売主の味方としてのエージェント制
・AIと不動産会社の査定結果を比較できる
・大都市に偏っている
・AIの査定結果は参考程度に留めておく必要あり
全国(大都市) 2015年11月
★★★★☆
イエウール
公式
サイトへ
・提携社数が多い
・不動産会社ごとの専用ページがあり、特徴やアクセス、スタッフ紹介の詳細を見ることができる
・農地査定ができる
・LINE感覚で入力するだけだから簡単
・運営歴が浅い 全国 2014年1月
★★★★☆
イエイ
公式
サイトへ
・提携社数が多い
・売却相談をメールor対面で可能
・不動産会社に代わりに断る「お断り代行サービス」がある
・査定後フォローをしてもらえる
・農地査定ができる
・運営会社が非上場 全国 2007年

不動産一括査定サイトの"かしこい使い方"は、お住まいの地域に合わせて組み合わせて利用するのが一番です。

不動産一括査定サイトを1つだけ利用しても、地域によってベストな不動産会社が見つかるとは限りません。

複数の不動産一括査定サイトを組み合わせて使うことで、ご自身の不動産売却にぴったりの不動産会社が必ず見つかります。

不動産のいろは編集部は、以下の組み合わせがベストな選択だと考えています。ぜひ複数の不動産一括査定サイトを利用してみてくださいね。

3大都市圏・札幌市・福岡市 それ以外の地域
HOME4U(ホームフォーユー)
公式 サイトへ
+
すまいValue
公式 サイトへ
+
おうちクラベル
公式 サイトへ
イエウール
公式 サイトへ
+
HOME4U(ホームフォーユー)
公式 サイトへ
+
イエイ
公式 サイトへ
ポイント ポイント
大都市の売却に強い「すまいValue」「おうちクラベル」で有名大手を網羅。「HOME4U」を加えることで、中堅や地元の実力企業も候補に入れられる! 地域によっては、提携不動産会社が少ない場合もある。地方に住んでいる方は、提提会社数の多い3サイトを組み合わせるのがベスト!
★★★★★

日本初の一括査定「HOME4U」悪質業者は徹底排除!

査定依頼数は累計35万件。年間700万人が利用

  • 最大6社の査定価格を1度で取り寄せ
  • 比較するから相場&適正価格が分かる
  • 利用料金は完全無料の0円で全国対応
  • たったの1分でカンタン一括査定
★★★★★

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    ※業界No1の三井不動産リアリティ(三井のリハウス)、No2の住友不動産販売に唯一査定依頼ができる一括査定サービスです。
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  • 完全無料で全国OK
    ※支店の無いエリアは未対応
  • 査定依頼件数は77万件以上

    ※支店の無いエリアは対応していない可能性があります。その場合は、「HOME4U」をお勧めします。
★★★★☆

【1都3県or大阪】売手に特化したソニーグループのSREホールディングスが運営する「おうちクラベル」

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★★★★☆

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★★★★☆

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  • 提携不動産会社数1,700社以上
  • 店舗・工場・倉庫・農地にも対応
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  • お断り代行や査定後フォローあり

    ※不動産売却が初めての方、サポートを受けながら進めたい方に最適です。
 
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