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HOME4Uは利用者にどう評価されているのか?その口コミと評判を調べた独自のアンケートの結果を発表!

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信頼できる不動産一括査定サイトとして評判のあるHOME4Uですが、実際にHOME4Uを利用しようかどうか迷っている人は多いと思います。

数あるサイトの中でHOME4Uに興味を持つ人は、安心感、信頼感を重視していると言っても過言ではないでしょう。

そういった人は、以下のような疑問を抱いていると思います。

  • HOME4Uを利用した人の感想が聞きたい。
  • HOME4Uは本当に信用できるのか?
  • 結局のところHOME4Uを利用する価値はあるか?

この記事では、クラウドワークスにてHOME4Uに関する独自のアンケート調査を実施。実際にHOME4Uを利用した人の意見、感想を調べてみました。

その結果をまとめて、HOME4Uの評判と実際に利用した人の意見に違いはあるのかを検証していきたいと思います。

この記事を読むことによって、より安心してHOME4Uを利用できるようになれば幸いです。

HOME4Uの口コミでよい評価まとめ

HOME4Uのアンケート調査の内容は下記のとおりです。

調査方法 クラウドワークス
調査対象者数 10人
調査対象年齢 20代から60代の男女
調査対象地域 全国
調査日時 2019年2月7日~2月14日

まずは、HOME4Uのよかった点を紹介します。

評判の通り、HOME4UはNTTグループが運営しているということもあり、信頼感があったという意見です。この方は、自分で査定額を調べられているようで、提示された査定額も適切だったとの評価でした。

大手だから安心というイメージだけでなく、実際に査定価格が適正であることや、個人情報の管理が行き届いていることが確認できますね。

不動産一括査定サイトを利用する一番の良さは、手間がかからないということ。一軒ずつ不動産会社を回って、そのたびに物件情報を提示するといったことをしなくて済みます。

そして、気になるのが不動産会社がどのように連絡を取ってくるのか、しつこくないのかという点です。

この方の場合、査定後に電話が次々かかってくることはなく、連絡があった業者も、しつこく連絡が来ることはなかったそうです。簡易査定(机上査定)をされているようですが、査定額を調べるためだけでも気軽に使えるようですね。

HOME4Uは、不動産の売却だけでなく中古住宅の購入や賃貸、土地活用、管理会社を探すなど不動産に関するあらゆるサービスがあります。初心者にとってはとても頼れる存在なのではないでしょうか?

また、不動産の売却を予定していた方が、賃貸にプランを変更するといったことも可能になっています。一括査定の際に、賃貸のプランも同時に相談できるので大変便利です。賃貸にしようか売却しようかと迷っている人にはぴったりなサービスと言えるでしょう。

日本全国の不動産を査定できるということは、査定してもらう物件と自分が住んでいる地域が離れていても可能です。この方の場合、住んでいる場所から離れた実家の査定額を調べるためにHOME4Uを利用したようです。

親から相続した家屋が余っているという状況はよくあります。一度、HOME4Uを利用して簡易査定(机上査定)を行い、その不動産のだいたいの価値を調べておいてもよいかもしれません。

見てきたように、HOME4Uは評判通り、安心できる信頼できるという口コミが多かったです。

この理由として、大手NTTデータグループが運営しているというだけではなく、電話サービスがあったり、悪徳業者の排除に取り組み、提携企業の数だけを追わないという姿勢なども評価されたのではないでしょうか。

大手企業が運営しているHOME4Uは、その名に恥じないサービスの質があるということがわかりました。

HOME4Uの口コミで悪い評価まとめ

この世に完璧な査定サイトはありません。HOME4Uにも弱点や改善されるべき点があるはずです。

ここでは、実際にHOME4Uを利用した人が「HOME4Uのここが残念だった」「この部分に改善が必要だ」と感じた内容をピックアップしたいと思います。

多くの不動産会社から連絡が来て悩むということは、提携している不動産会社が多いというメリットの裏返しです。

できるだけ高く売りたいという人には、できるだけ多くの不動産会社に査定を依頼する方がよいですが、もっと簡単に売却したい、難しいことはわからないという人は、全ての業者に依頼するのではなく依頼する不動産会社を絞ったほうがよいでしょう

上記の画像のように、左側にあるチェックを外せば依頼する業者を限定することができます。迷ってしまうという方やだいたいの査定額だけでよいという方は、できるだけ大手の不動産会社2,3社に絞るという方法もありでしょう。

連絡が来る不動産会社が多すぎて大変という意見とは逆に、査定ができる不動産会社が少なすぎて比較できないといった口コミも存在します。不動産需要の少ないエリアや都市部ではない地域などでは、こういった問題があるようです。

不動産業者の中には、現地調査しないと査定価格を出さない会社や、その他の資料(境界確認図、間取り図など)を添付しないと査定額を提示できないところもあるようです。

最近は少子高齢化で人口減少が叫ばれていることもあり、不動産会社も仲介する物件を限定しているのかもしれません。

この問題に対しては、別の査定サイトを利用して対応してくれる不動産会社を探してみるとよいでしょう。

この口コミは、「しつこい電話営業はなかった」という口コミとは逆に、しつこい担当者に当たってしまったパターンです。

HOME4Uでは悪徳業者の排除に努めており、すでに数百社以上の会社を登録抹消しているそうですが、不動産会社の中でも担当者は変わります。絶対にしつこい電話営業はないとは言い切れません。

ただ単に営業電話がしつこいだけではなく、断りの電話を入れてからもなお連絡がある場合は、一度HOME4Uに相談してみましょう。HOME4Uでは、評判の悪い登録会社を登録解除できる規約があるので、しつこい業者の排除に一役買うことができます。

こちらの方も、地方の中古物件ではたくさんの査定額を提示してもらえなかったようです。特に土地に関しては状況が厳しいようです

HOME4Uでは、土地の売却だけでなく、土地活用のための特別なサイトもあります。売却のみにこだわらず、他の運用方法も考慮した方がよいかもしれません。

HOME4Uの残念だった点として、地域によっては査定額を提示してもらえる不動産会社が少なかったという意見が目立ちました。逆に多くて困ったという意見もありますが、少なすぎて比較的ないことは大きな問題です。

一度HOME4Uで査定してみて、対応してくれる不動産会社が比較できないほど少なかった場合、他の一括査定サイトも併用してなるべく多くの不動産業者をあたってみましょう

また、電話勧誘がしつこい場合があることは、一括査定サイトの利用者からしてみれば、利用したくない大きな要因になります。

口コミの数としては、「しつこい営業電話はなかった」という意見が多数でした。しつこい電話がないとは言い切れない状況ですが、もしそのような対応をする不動産会社があればHOME4Uに相談してみましょう。

他の一括サイトと比べてHOME4Uを評価できる点

HOME4U A社 B社 C社
運営会社の規模 親会社が東証一部上場 上場なし 上場なし 上場なし
電話サポートがあるか 電話サポートあり なし(フォーム形式の問い合わせのみ) なし なし(フォーム形式の問い合わせのみ)
売買以外の選択肢があるか あらゆる不動産取引に対応 売買のみ あらゆる不動産取引に対応 売買のみ
個人情報の管理
(プライバシーマークはあるか)
あり なし あり なし

親会社であるNTTデータは東証一部上場企業

不動産一括査定サイトの運営会社の中で、上場しているような大手企業が運営しているパターンは多くありません。HOME4Uは親会社であるNTTデータが東証一部上場企業となっています。

例に出したA社、B社、C社はいずれもベンチャー企業が運営している一括査定サイトなっています。

電話サポートがあるのはHOME4Uだけ

どの不動産一括査定サイトもフォーム形式のお問い合わせはあるのですが、フリーダイヤルの電話サポートがあるのはHOME4Uだけ

A社は査定後のフォローとして、査定サイトの方から利用者に電話をかけて状況を伺いアドバイスするといったサービスを実施していますが、相談したい時にこちらからかけれれる電話サービスはありません。

HOME4Uの電話サポートは、困ったときにすぐに相談でき返答してもらえるので、他社のフォーム形式より優れていると言えるでしょう。

売却以外のプランも選べる

HOME4Uでは不動産の売却だけでなく、賃貸や土地活用などのサービスも展開しています。A社、C社に関しては売却のみとなっており、途中で賃貸へプラン変更するといった柔軟な対応はできなくなっています。

物件、土地をどのように活用しようかとお悩みの方にもぴったりです。

プライバシーマーク取得済み

プライバシーマークとは、事業者がお客様からお預かりした個人情報を適切に管理していると認められた企業しか使用できない表示です。

一般財団法人である日本情報経済社会推進協会が、日本工業規格である「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム」に基づき認可しています。

このマークがあるサイトは、しっかりと個人情報の管理を行い、かつ審査に合格した企業だという証になります。不動産一括査定サイトは個人情報を扱う業種ですが、このプライバシーマークを取得しているサイトは一部に限られているのが現状です。

その中でもHOME4Uは、きちんとプライバシーマークを取得しサイトに表示してあります。HOME4Uは安心して利用できるサイトのひとつと言えます。

HOME4Uの特徴を知り、一括査定サイトをうまく活用しよう

HOME4Uは評判の通り、安心して利用できるようにさまざまなサービス、サポート、管理を行っていました。他社にない特徴を有していて、十分に評価できる不動産一括査定サイトです。

口コミの中には、査定してもらえる不動産会社が少なかったという意見もありました。場所にもよりますが、地方には弱いというデメリットがあるためHOME4Uが向いていない人も出てくるかもしれません。

しかし、電話サポートなどの安心感があることがHOME4Uの良さです。その良さを活かしつつ、他の査定サイトと組み合わせて利用することで不動産会社の少なさをカバーできることがあります。

HOME4Uの特徴を理解して、上手に一括査定サイトを活用しましょう。

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