HOME4Uは怪しい？デメリットや悪い評判を解説！他サイトと比較して分かった弱点とは

HOME4Uの評判などを見てみるとよい口コミがたくさん見受けられます。

しかし、本当に利用者は満足しているのでしょうか？

この記事ではHOME4Uのデメリットを中心に解説していきます。

HOME4Uのメリットとデメリットの両面からサービスを理解し、比較・検討してもらえると幸いです。

▽他社比較で分かったHOME4Uのデメリットを読む！

※HOME4Uの運営会社情報や良い口コミなど、網羅的に知りたい方はHOME4Uの評判・口コミについての記事もご覧ください。

HOME4Uは良い評判が多いけど、完璧ではなかった！

HOME4Uの良い評判の代表的なものとして、

• NTTデータグループが運営していること
• 大手ならではの安心感がある
• 歴史が長いから信頼できる

などが挙げられます。

HOME4Uは、国内初の不動産一括査定サイトであり歴史がある点も評価できるでしょう。

悪徳業者の排除にも力を入れていますし、フリーダイヤルで電話相談もできます。

数あるメリットのうち、個人情報の取り扱いについては一番と言っても過言ではないほど、システム管理、情報管理に長けた企業です。

しかし、どの企業のどんなサービスも完ぺきではありません。良い面だけ見てサービスに申し込むと、後悔する可能性もあります。

他のサイトとの比較から分かったHOME4Uの2つのデメリット

HOME4Uは全国対応！特定エリア・用途に特化していない

対応エリアをおうちクラベルと比較してみました。

おうちクラベルでは、東京都を中心としたマンション、一戸建てに特化したサービスを行っています。（最近、一部関西エリアでもサービスの拡大が進んでいるようです）

対応している地域
HOME4U	全国対応
おうちクラベル	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県など

おうちクラベルのように、特定の地域に特化した場合、その地域でより高く売れる可能性があります。

また、マンションのみに特化した会社や収益用不動産に特化した企業など、用途、エリアを絞りこむとより質の高いサービスが受けられます。

＞＞おうちクラベルで一括査定してみる

一方HOME4Uは、幅広くサービスを展開しているため、特定のエリア・用途に特化していません。

これはデメリットとも取れますが、どのエリアでもサービスが受けられるというメリットでもあります。求めるサービスの内容によって、サイトを選び分けるとよいでしょう。

＞＞HOME4Uで一括査定してみる

不動産会社にお断り電話を入れる代行サービスは無し

最後に、独自のサービスを行っているイエイと比較してみましょう。

お断り代行サービス
HOME4U	なし
イエイ	あり

イエイは、査定結果に納得のいかなかった不動産会社に、断りの電話を入れる作業を代行してくれます。

不動産一括査定サービスでは最大6社を比較でき、売却をお願いしない不動産会社はすべて断る連絡を入れなければなりません。

この煩わしさを解決するサービスが「お断り代行サービス」です。
しつこい営業を受ける前に代行を依頼すれば、被害に遭うことなく不動産売却を進めることができますよ。

＞＞イエイで一括査定を依頼する

一方、HOME4Uはお断り代行サービスがありません。

このように不動産査定サイトにはさまざまな特徴があり、HOME4Uにない強みや独自のサービスを行っているところもあります。HOME4Uにできることとできないことをしっかりと見極めることが大切です。

口コミから分かったHOME4Uの3つのデメリット

デメリットを調べるときに重要なのが、実際に利用した人たちの声です。

HOME4Uの利用者は本当に満足しているのでしょうか？

ここではネガティブな口コミをピックアップして、HOME4Uの利用者から見たデメリットを探っていきたいと思います。

紹介された不動産会社の数が少なく比較できなかった

これは、前項で紹介した提携会社数の少なさに起因したデメリットです。この傾向は地方に行けば行くほど増える可能性があります。

HOME4Uは不動産一括査定サービスを国内で一番長く行っているサイトですが、提携会社も一番多いというわけではありません。

これはHOME4Uが営業活動を怠っているわけではなく、 悪徳業者の排除、提携業者の厳選により質を高めるために行っているものです。

この査定してもらえる会社が少ないという問題は、他の査定サイトと併用することでカバーできます。

提携業者数が多いイエウールや、超大手の不動産会社を紹介してもらえるすまいValueなどと組み合わせると良いでしょう。

＞＞提携業者数が多いイエウールで査定をチェック
＞＞すまいvalueで超大手に査定を出してもらう

担当者の熱心な営業行為がしつこいと感じた

悪徳業者排除の取り組みを行っているHOME4Uですが、中にはしつこいと感じる営業行為を行う会社も含まれているようです。

HOME4Uはあくまでも不動産会社を紹介するサイト。 それぞれの会社まで管理しているわけではありません。

しかし、あまりにもしつこい勧誘がある場合は、HOME4Uのコールセンターに相談してみましょう。提携の規約に反する行為であれば、提携業者の契約を解除することもあるようです。

複数の会社に査定をお願いすると断りの電話を入れるのが面倒だった

需要のあるエリアや売れる見込みのある物件の場合、最大で6件の見積もりを取ることができます。

ただ、6件すべてに査定を申し込むと、希望に沿わない不動産会社を断る必要性が出てきます。

これが面倒という方は、見積もりの段階で査定を申し込む不動産会社を厳選しておくとよいでしょう。

一括査定の最後に出てくる不動産業者のリストの左にあるチェックボックスを外すことで、査定申込みを行わないという選択ができます。

査定額の差が大きくて業者に不信感を抱く

複数の不動産業者に査定額を提示してもらった際に、想像以上に査定額が違いすぎるということがあります。これは、 不動産会社によって査定方法に差があるからです。

不動産会社の中には外部の査定会社を使うところや、実際に物件の住所まで出向き、状況を観察して査定額に反映させるところなどさまざまです。

こういったときは見積資料を比較してみましょう。資料の中にその査定額になった根拠が書かれている方が信ぴょう性がありますね。査定額だけで判断せず、信頼できる会社かどうかを見極めることが大事になってきます。

その他の口コミや評判は以下のリンクで見ることができます。

デメリットだけじゃない！HOME4Uの4つのメリット

HOME4Uはメリットもあります。ここからは4つのメリットを解説します。

１．厳選された提携企業2,300社！不動産に合う会社とマッチングできる

HOME4Uは、2,300社もの不動産会社と提携しています。この提携数はトップクラスです。
多くの不動産会社と提携しているため、あなたが売却したいと考えている不動産に合う会社とマッチングできます。

実は、不動産会社によって得意な分野、不得意な分野があります。

「不動産売却の実績が多いけど、マンションに弱い」
「戸建の売却が得意」
など、不動産会社によって特徴がバラバラという訳です。

HOME4Uは提携企業が多いので、あなたの不動産に最適な会社に査定を依頼できるでしょう。

＞＞HOME4Uで一括査定してみる

２．売却以外のサービスが充実している

HOME4Uは不動産売却の他に、土地活用や注文住宅、物件購入などのサービスを展開しています。
不動産の様々な分野に特化しているので信頼できますね。

売却以外のルートを提案してくれる場合もあるため、賃貸として貸すべきか・不動産投資を始めようか悩んでいる方はHOME4Uがピッタリと言えるでしょう。

＞＞HOME4Uで一括査定してみる

３．電話サポート体制が整っている！不動産売却がはじめての人も安心

不動産一括査定サイトのほとんどが、電話でのサポートを実施していません。

そんな中、HOME4Uは電話による相談窓口を設けています。
不動産売却がはじめての人も安心して利用できる一括査定と言えます。

４．プライバシーマークを取得！安全性の高いセキュリティ

HOME4Uは株式会社NTTデータグループが運営しているサイトです。大手企業が運営しているので、安心して利用できますね。

さらに、HOME4Uはプライバシーマークを取得済み。
公式ホームページの下部に、下記のような記載があります。

不動産一括査定を申し込む際、個人情報を入力する必要があります。

HOME4Uは厳密な審査を通過しプライバシーマークを取得しているので、安心して利用できるサイトと言えるでしょう。

＞＞HOME4Uで一括査定してみる

超レア！不安・困ったことがあったら電話相談を利用しよう

ここまでHOME4Uのデメリットやメリットを解説しました。

「それでも利用したい！でも念の為、スタッフに相談できる場も欲しいな〜」と考えている方もいるのではないでしょうか。

安心してください！HOME4Uは電話による相談窓口を設けています。

フリーダイヤルなので、気軽に相談しやすいことも好感が持てます。

「なんでも相談窓口」と名付けられていて、どのような質問でも受け付けています。一括査定だけではなく不動産に関する質問ならば何でも相談できる点がうれしいですね。

実は、不動産一括査定サイトの中で無料電話サポートを行っているサイトはごくわずか。
HOME4Uが利用者のサポートに力を入れていることがよくわかります。

HOME4Uの電話番号と問い合わせの方法

HOME4Uの相談窓口は電話とフォームの2種類存在します。電話サポートは営業時間帯が限られているため注意が必要です。

HOME4Uのなんでも相談窓口の電話番号や営業時間は以下の通りです。

電話番号	0120-245-171
営業時間	平日　10:00～18:00
通話料	無料
休業日	土日・祝日

HOME4Uの運営会社のページには、運営元であるNTTデータスマートソーシングの問い合わせ先なども掲載されていますが、運営元ではなくコールセンターの電話番号にかけるようにしましょう。

電話は苦手という方や、メールでのやり取りを希望される方はフォームでのお問い合わせもできます。HOME4Uのトップページのサポートセンターの欄にある「フォームでのお問い合わせはこちら」をクリックしましょう。

HOME4Uに電話をするときに気をつけること

HOME4Uのなんでも相談窓口はどんなことでも相談できますが、知っておくと問題がスムーズに解決することや気をつけたいことがあるので紹介します。

HOME4Uは不動産会社ではなく不動産ポータルサイト

HOME4Uは、不動産が売却できるので不動産会社のようなイメージを持たれている方もいると思います。しかし、HOME4Uは不動産会社ではなく不動産ポータルサイトです。不動産会社と不動産を売却したい人をつなぐサービスを行っている、いわば中間に存在する会社です。

サービスに関する注意事項の中にこう書かれています。

不動産取引や契約内容の相談は、実際に売却活動をしてくれる不動産会社に相談するようにしましょう。

ただ、HOME4Uには宅地建物取引士（宅建）の資格を持っている人や、長いあいだ不動産業界にいた人が在籍しているので専門的な相談も可能です。売却の相談だけではなく賃貸や土地活用などの悩みも聞いてもらえるため、不動産をどのように運用しようか迷っている人でも相談できます。

電話相談は24時間対応ではない

電話サポートは便利なサービスですが、残念ながら24時間対応ではありません。土日や祝日にトラブルがあった場合や、平日でも夕方以降に相談したい場合はフォームでのお問い合わせが可能です。

ただし、土日や祝日であったり、質問内容が複雑な場合、回答に数日かかることもあるようです。フォームでのお問い合わせに必要な入力事項は以下の通りです。

• お名前
• フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容

HOME4Uに関するよくある質問

最後に、HOME4Uに関するよくある質問を解説します。

メリットデメリットの両面から見てHOME4Uの利用を判断しよう

HOME4Uは提携数が少ない、地方に弱いというデメリットがありました。

HOME4Uにはなくて、他社にあるサービスも存在します。しかし、フリーダイヤルの電話サービスや個人情報の取り扱いなど、HOME4Uならではのメリットもあります。

安心感や信頼性を重視する人にはHOME4Uが向いていると言えるでしょう。

またデメリットが気になる場合は、他社の一括査定サービスを併用してみましょう。デメリットをカバーすることで、より理想の売却価格に近付くことができるかもしれません。HOME4Uを賢く利用し納得のいく取引を成功させましょう。