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三井のリハウスで不動産売却した人の口コミを一挙公開

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三井のリハウスで不動産売却を行った方に実際にアンケートを実施しました。リアルな口コミを知りたい方は必見です。

例えば、自分が欲しいと思っている商品のレビュー記事を参考に購買決定される方も多いと思います。

しかし、日用品と違い、不動産売却は一生に何度も経験することはありません。

従って、リアルな口コミが極端に不足しているのが現状です。

  • 企業に気を使って本当な口コミを書いている人が少なそう。
  • 口コミサイトはどうも信用できない。やらせなんじゃないの?
  • そもそもネットの口コミは信用できるのだろうか?

こんな疑問や不安をお持ちの方も多いと思います。

そこで、このページでは、仲介業者としての三井のリハウスを利用した方に実際にアンケートを行い、ユーザーの声をまとめました。これから不動産売却行う方は、ぜひ最後までご覧ください。

三井のリハウスで実際に不動産売却した人にアンケート調査を実施

今回のアンケート調査の内容は以下の通りです。

調査方法 クラウドワークス
調査対象者数 50人(完了件数25名)
調査対象地域 全国
調査日時 2019年3月8日~3月22日

クラウドワークス

以下はクラウドワークスでの質問内容です。

売却物件の種類を教えてください。

物件種類 人数 比率
マンション 16人 64%
戸建て 7人 28%
土地 1人 4%
アパート 1人 4%

査定価格と成約価格を教えてください。

市区町村 物件種類 査定価格 成約価格 査定価格と成約価格との乖離額
北海道 北海道札幌市 戸建 2,180万円 1,400万円 ▲780万円
北海道札幌市 マンション 2,000万円 1,950万円 ▲50万円
宮城県 宮城県仙台市青葉区 戸建 3,600万円 3,650万円 50万円
群馬県 群馬県前橋市 戸建 1,100万円 1,100万円
千葉県 千葉県船橋市 マンション 1,680万円 1,680万円
千葉県船橋市 土地 1,100万円 1,000万円 ▲100万円
千葉県市川市 マンション 1,900万円 1,700万円 ▲200万円
神奈川県 神奈川県川崎市幸区 マンション 4,600万円 4,800万円 200万円
神奈川県横浜市 マンション 3,200万円 3,050万円 ▲150万円
神奈川県相模原市 マンション 1,480万円 1,400万円 ▲80万円
東京都 東京都目黒区 マンション 1,650万円 1,600万円 ▲50万円
東京都墨田区 マンション 2,300万円 2,300万円
東京都墨田区 マンション 2,700万円 2,700万円
東京都八王子市 アパート 8,000万円 7,900万円 ▲100万円
東京都大田区 マンション 3,000万円 3,000万円
東京都荒川区 マンション 7,780万円 7700万円 ▲80万円
東京都港区 マンション 3,600万円 3,600万円
東京都江東区 マンション 6,000万円 5,850万円 ▲150万円
東京都葛飾区 マンション 1,400万円 1,250万円 ▲150万円
東京都世田谷区 マンション 6,800万円 6,500万円 ▲300万円
愛知県 愛知県一宮市 戸建 2,200万円 2,000万円 ▲200万円
京都府 京都市北区 戸建 8,000万円 8,000万円
大阪府 大阪府大阪市 戸建 1,800万円 2,000万円 200万円
兵庫県 兵庫県神戸市灘区 マンション 3,400万円 3,200万円 ▲200万円
兵庫県神戸市 戸建 2,100万円 2,080万円 ▲20万円

ペンギン生徒

札幌の1件を除けば査定価格と成約価格の乖離(かいり)があまりない印象ですね。

アザラシ先生

そうじゃな。三井のリハウスの営業姿勢として、媒介契約欲しさに高い査定額を出すようなことはやっておらず誠実な姿勢なのが垣間見えるの!

アザラシ先生

また、意外かも知れないが三井のリハウスは全国に店舗があると思われがちじゃが、15都道府県(2019年調査)には店舗があるのじゃが、それ以外の県はないのが現状なんじゃよ。

ペンギン生徒

そうなんですね・・・確かな査定が魅力的だと思っていたのですが残念です。


アザラシ先生

大手不動産会社が出店していない県は、不動産一括査定サービスのHOME4Uを使うと地場業者や中小業者を簡単に探せるので、おすすめじゃぞ。

媒介契約の種類を教えてください。

媒介契約の種類 人数 比率
一般媒介契約 15人 60%
専任媒介契約 7人 28%
専属専任媒介契約 3人 12%

ペンギン生徒

意外だったのは、一般媒介契約が60%も占めているんですね。


アザラシ先生

そうなんじゃよ。さらに、選択した媒介契約の種類と査定価格と成約価格との乖離額を見てみるとしよう。

乖離額(かりい額)と媒介契約の種類

市区町村 物件種類 査定価格 成約価格 査定価格と成約価格との乖離額 媒介契約の種類
北海道 北海道札幌市 戸建 2,180万円 1,400万円 ▲780万円 専任媒介契約
北海道札幌市 マンション 2,000万円 1,950万円 ▲50万円 一般媒介契約
宮城県 宮城県仙台市青葉区 戸建 3,600万円 3,650万円 50万円 一般媒介契約
群馬県 群馬県前橋市 戸建 1,100万円 1,100万円 一般媒介契約
千葉県 千葉県船橋市 マンション 1,680万円 1,680万円 一般媒介契約
千葉県船橋市 土地 1,100万円 1,000万円 ▲100万円 一般媒介契約
千葉県市川市 マンション 1,900万円 1,700万円 ▲200万円 専属専任媒介契約
神奈川県 神奈川県川崎市幸区 マンション 4,600万円 4,800万円 200万円 専任媒介契約
神奈川県横浜市 マンション 3,200万円 3,050万円 ▲150万円 一般媒介契約
神奈川県相模原市 マンション 1,480万円 1,400万円 ▲80万円 専任媒介契約
東京都 東京都目黒区 マンション 1,650万円 1,600万円 ▲50万円 専任媒介契約
東京都墨田区 マンション 2,300万円 2,300万円 一般媒介契約
東京都墨田区 マンション 2,700万円 2,700万円 一般媒介契約
東京都八王子市 アパート 8,000万円 7,900万円 ▲100万円 一般媒介契約
東京都大田区 マンション 3,000万円 3,000万円 一般媒介契約
東京都荒川区 マンション 7,780万円 7700万円 ▲80万円 専任媒介契約
東京都港区 マンション 3,600万円 3,600万円 一般媒介契約
東京都江東区 マンション 6,000万円 5,850万円 ▲150万円 専属専任媒介契約
東京都葛飾区 マンション 1,400万円 1,250万円 ▲150万円 一般媒介契約
東京都世田谷区 マンション 6,800万円 6,500万円 ▲300万円 専任媒介契約
愛知県 愛知県一宮市 戸建 2,200万円 2,000万円 ▲200万円 専任媒介契約
京都府 京都市北区 戸建 8,000万円 8,000万円 専属専任媒介契約
大阪府 大阪府大阪市 戸建 1,800万円 2,000万円 200万円 一般媒介契約
兵庫県 兵庫県神戸市灘区 マンション 3,400万円 3,200万円 ▲200万円 一般媒介契約
兵庫県神戸市 戸建 2,100万円 2,080万円 ▲20万円 一般媒介契約

アザラシ先生

一般的には、不動産会社1社のみに売却を依頼できる専任媒介契約(専属専任媒介契約)の方が、不動産会社も気合を入れて営業するので早く、しかも高く売れる傾向にあるのじゃが、意外じゃの!

ペンギン生徒

売れやすい物件は、一般媒介でも十分通用するのがよくわかりました。


アザラシ先生

駅近、住環境良好、商業施設など周辺にそろっていれば、何も専任媒介契約(専属専任媒介契約)にする必要はないことがわかるの。

アザラシ先生

逆に売れにくい物件は、専任媒介契約(専属専任媒介契約)を選択することをお勧めしたい。

サービス内容を5段階で評価してください。


ペンギン生徒

5段階で4~5の評価で84%というのは、かなり高い評価ですね。


アザラシ先生

確かにの!さすが日本を代表する大手不動産会社と言えるの!近くに三井のリハウスがある人は、すまいValueという不動産一括査定サイトを使えば、三井のリハウスに簡単に査定依頼ができるので、ぜひ使ってほしいものじゃな。

良い評価・悪い評価の両方をご紹介します。

良い口コミ

★★★★★

購入、売却ともに三井のリハウス信頼できる社員が担当してくれた。

私は中古マンションを三井のリハウスさんの仲介によって購入いたしました。購入にあたり店頭を訪れた際に担当された方が信頼できる方との好印象を受け、この方にお任せすることになりました。銀行からの融資の審査も問題なく通り無事購入となりました。

そのような経緯があり、売却も迷うことなく三井のリハウスさんにお任せすることにいたしました。購入時同様に売却時も、信頼のおける社員の方が担当となり、希望価格で売却できました。購入、売却から少し時間が経過しましたが、今でもお二人のお顔が記憶に中にあります。良き人と巡り会えたことに感謝です。

★★★★★

思っていた以上の見積り額でスムーズに一軒家が売れた

転勤族の家庭なので転勤を行う事になった際に三井不動産リアルティの使用を行いました。自分の思っていた以上の見積もり額を提示して頂けけて嬉しかったです。三井住友リアルティの従業員の方はかっこいい方で子供は従業員の方に喜んでいてスムーズに一軒家の売却を行う事を出来たので三井不動産リアルティの使用を行って良かったと思いました。

★★★★★

大阪でも辺鄙(へんぴ)な場所の不動産だったが、査定よりも高く売れた

大阪市でも辺鄙なところにある不動産だったので、あまりいい価格では売れないだろなと思っていたのですが、担当してくれたスタッフの方が頑張ってくれ、半年ほどで売却先が決まりました。価格も査定の時より高かったので、三井不動産リアリティに依頼して良かったと感じました。

★★★★★

営業の方とても親切だった。

営業の方がとても親切でした。私達家族が在宅中に内覧を設定してくださり、どんな方がいらっしゃるのかを先に教えてくださったため、こんなこと聞かれたらこう答えようとか、このマンションのポイントの中でもここを絶対話そうとか、そういうことを考えることができました。

売却が決まったあと、購入されたご一家が、この部屋はこうリフォームするそうですよとか、もう一人お子さんを希望されているので家族が増えたら将来は引っ越しされる可能性も視野にいれてるそうですよ、など教えてくれたことがとても嬉しかったです。愛着あるマンションだったので次にどんな方がどんな気持ちで暮らすのかイメージできたので。

そのご一家のリフォーム案は内覧の時に、こうしようと思ったこともあると話したことでした。また風水に凝っていたため、私が調べた範囲では風水的にこうなので、私達はこうしていました、などと言う話しもでき、心がかよった引き渡しができたのでとても満足しています。価格は妥当だと思いました。

★★★★★

測量に対する近所の心配りもあり大変だった。

大変親切丁寧に売却を進めて頂きました。測量に対する近所への心配りも丁寧でした。また、買い取り希望者に対してもこちらの意向を汲んだ対応をしてもらいました。そして、買い主はこちらの思い通りの人物(金額面、人柄等)を探してもらえました。

まずますの口コミ

★★★★★

もともとの査定額が高すぎたので、どんどん値下げを提案された

無料査定をしてもらい、その後他社との比較をしたが査定額が一番高価でした。営業担当はどの会社も似たようなものですが、もともとの査定額が高すぎたのかどんどん値下げする提案をされました。値下げ提案をされると売れるのかも不安になってしまうので、もう少し市場調査をしっかりして適正な価格を提示してほしかったです。売れた後のアフターフォローはよい印象でした。

★★★★★

担当者は好感が持てたが、意向も聞かずに勝手に値引き交渉された

複数の不動産会社で査定してもらったが、一番高く査定してもらえた。担当者は丁寧で威圧感もなく好感が持てた。しかしこちらの意向も聞かず、勝手に値引きをして交渉したり、こちらが不安に思って質問したりしてもすぐに返事がこなくてますます不安になることもあった。他にも担当している数が多いのだろうが、素人にはもう少し丁寧でもいいのでは…と感じた。

★★★★★

プロの目線でアドバイスが欲しかった。

いくつかの不動産屋さんに査定していただきましたが、売却するのが三井不動産の物件だったし、同じマンションの他の部屋も、多くが三井のリハウスでの売却だったので、信頼してお任せしました。査定に来ていただいた二人の男性の方も、誠実そうで信頼が持てる雰囲気でした。

一度、高めの価格で売り出したのですが、なかなか売れず私が焦ってしまい、大幅に価格を下げることをこちらから提案しました。その結果すぐに売れたのですが、一度に下げすぎたかな?と少し後悔しています。もう少し、どれくらいのタイミングで、いくら下げるか、詳しいアドバイスをプロの目線でいただけたら、もっと良かったかなと思います。

悪い口コミ

★★★★★

支店としての営業力はあまり期待できなかった。

担当者は大変良い方でしたが支店としての営業力はあまり期待できませんでした。結局他社を利用することになりましたが、一番品の良い対応をされた会社でした。小さな会社でアルバイトさんのような、電話の取り方(敬語)も使えないような社員さんはいませんでした。

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