NTTデータスマートソーシングは、HOME4Uを運営しているNTTデータグループの子会社。れっきとしたNTTグループの会社です。
不動産一括査定サイトHOME4Uの運営会社について知りたい人は以下のような不安や疑問を抱いているかもしれません。
この記事では、HOME4Uを運営しているNTTデータスマートソーシングがどういう会社なのか、信頼できるかどうかを中心に詳しく解説していきます。
最終的に、あなたが安心してHOME4Uを利用できるようになれば幸いです。
まずは基本情報を見ていきましょう。
| 会社名 | 株式会社NTTデータ・スマートソーシング |
|---|---|
| 英文社名 | NTT DATA Smart Sourcing Corporation |
| 所在地 | 本社：東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F |
| 設立 | 2013年（平成25年）7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 社員数 | 1,545名（2018年4月1日現在）※ |
| 株主 | 株式会社NTTデータ（100%） |
| 代表電話番号 | 050-5546-7860 |
| 代表FAX番号 | 03-3533-5590 |
| 交通手段 | 東京メトロ有楽町線 豊洲駅から徒歩1分 ゆりかもめ 豊洲駅から徒歩3分 |
| 加盟団体 |
一般社団法人日本コールセンター協会 社団法人企業情報化協会 コンタクトセンター推進協議会 財団法人日本電信電話ユーザ協会 みやぎコールセンター協議会 |
※ 契約社員等を含む
NTTデータスマートソーシングは、東証一部上場企業であるNTTデータの100%子会社です。HOME4Uの不動産一括査定サービスは、親会社であるNTTデータが2001年にサービスを開始しています。これは不動産一括査定サービスの中で一番歴史のあるサイトになります。
元運営会社であったNTTデータは2015年に、子会社であるNTTデータスマートソーシングに事業を移管しました。セキュリティなどの取り組みは本社であるNTTデータと同じなので安心して利用できますね。
次に、どのような事業を営んでいるのかを見ていきましょう。
見ての通りNTTデータスマートソーシングは、HOME4Uの他にもたくさんの事業を営んでいます。次の項目で詳しく見ていきましょう。
NTTデータスマートソーシングの事業内容は大きく分けてBPO、デジタルマーケティング、ソリューションの3つに分類されます。
BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社の業務プロセスの一部を継続的に外部の企業に任せることです。NTTデータスマートソーシングでは、主に３つのサービスを行っています。
BPO×RPAにあるRPAとはロボティック・プロセス・オートメーションの略で単純作業をロボットに任せ生産性を向上させることを指します。
単純作業をロボットに行わせコスト削減などを図るアウトソーシング事業ときくと、次世代のサービスをやってるっていうイメージがありますね。実際にも最先端のサービスのひとつであると思います。
バックオフィスBPOはRPAと違って、従来の人によるBPOになります。人とITを最適化させることによって、さまざまな業務の事務処理などをアウトソーシングできるため、人件費などのコストを削減することができます。
また、コンタクトセンターのアウトソーシングも行っています。このサービスは、高品質で低価格のコールセンター、電話サポート、ヘルプセンターをアウトソーシングできるサービスとなっています。
会社概要の基本情報の表にあった「加入団体」の項目を見ると、「一般社団法人日本コールセンター協会」「社団法人企業情報化協会 コンタクトセンター推進協議会」のような組織の名前があります。このことから見ても、コールセンターにコミットしたサービスであることがわかります。
上記の図のように、単純なコールセンターではなくトータルなセンター運用を行っていることが特徴です。
NTTデータスマートソーシングのデジタルマーケティングサービスは、最新の手法を用いてアプローチやプロモーション、構築、分析、運用に至るまでトータルでサポートするサービスとなっています。もちろんNTTデータの情報管理力を生かしたセキュリティの高さや、長年のノウハウを生かした運用を行うことができます。
また、Webプロモーションは、シンプルで戦略的な広告技術を用いて費用対効果を最大化し、利益追求を行います。
ソリューション事業とは、事業活動のサポートや事業プロセスの最適化を行うサービスです。NTTデータスマートソーシングでは、以下のようなソリューションサービスを行っています。
| サービス名称 | サービス内容 |
|---|---|
| CONCUR+BPO | 経費管理BPO |
| EC・WEBSYSTEM / FULFILLMENT | EC・WEBシステム構築 |
| SHAREPOINT | ファイル・情報共有サービスの導入 |
| OPENCUBE | 運営負担が少ないワークフローソフト |
| PRIMESTAGE | 映像コンテンツの制作からインターネット配信までできるサービス |
| SMSPAYMENTS | SMSによる本人認証でネット決済ができるサービス |
このようにたくさんのシステム構築事業、システムの導入、活用事業を行っています。長きにわたりシステム構築やセキュリティに携わってきたNTTデータだからこそできるサービスがたくさんありますね。
不動産情報サイトであるHOME4Uはこれらのサービスのひとつであるということがわかりました。システム構築はミスが許されない分野です。そういったサービスを生業としているNTTデータグループが行っているサイトであるということはとても安心できる要素のひとつだと思います。
NTTデータスマートソーシングがどのような会社かを知るために、リクルートの面からも見ていきましょう。
リクルートサイトのNTTデータスマートソーシングの応募を見ると、余裕のある会社であることが見えてきます。
またNTTデータスマートソーシングの入社一年目の動きを見ると、最初の1，2カ月はNTTデータグループの全体研修に参加し、配属後に現場で丁寧に教育される流れとなっています。
NTTデータスマートソーシングはしっかりとした会社の枠組みがあり、会社の内側から見ても信頼できそうな印象を受けます。十分に信用できる企業であると言えそうです。
NTTデータスマートソーシングは、上場企業であるNTTデータグループの100％子会社で、個人情報の管理などセキュリティの取り組みも本社と同等に行われています。
採用面から見ても余裕のある働きやすそうな環境で、会社の枠組みがしっかりしている印象。新入植者指導や業務マニュアルのシステム化されており安定感があります。NTTデータスマートソーシングが運営するHOME4Uも安心して利用できると言えるでしょう。
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|---|---|---|---|---|
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・提携社数は多くない | 全国 | 2001年 |
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全国（大都市） | 2016年 |
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・大都市に偏っている | 全国（大都市） | 2015年 |
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